segunda-feira, 9 de junho de 2008

Isso é prostituição

Você já reparou como existem pessoas que sabotam o próprio sucesso? Há muita gente que por detestar a empresa onde trabalha e as funções que realiza, faz tudo malfeito e ainda desconta nos clientes a sua insatisfação, prestando um péssimo atendimento.Quando perguntadas sobre os motivos pelos quais agem assim, respondem: “Não gosto de trabalhar aqui”. “Isso é por pouco tempo, logo peço demissão, ou melhor, ganho a conta”. Minha opinião a respeito disso é a de que não importa onde trabalhe, o que faça ou por quanto tempo desempenhará suas tarefas, é dever de qualquer pessoa oferecer o seu melhor. Isso porque, antes mesmo de representar uma empresa, o funcionário representa a si mesmo e a maneira como se comporta diz muito sobre o profissional que é. Pode ser que você esteja insatisfeito com a empresa, mas os clientes não têm nada a ver com isso. E, provavelmente, vão atrelar o mau atendimento a sua incompetência e não a sua insatisfação. Isso é auto-sabotagem. A empresa sai perdendo, é claro, mas você também, pois estará ajudando a construir uma péssima imagem do profissional que é. E, além disso, você, como cliente, já reparou como são chatas as pessoas que atendem mal? Parece que são infelizes, estão sempre de mau humor. Não faça parte desse time de insatisfeitos. Se tudo estiver indo mal, trace um plano para melhorar ou mudar, mas enquanto estiver aí, faça bem-feito pela empresa que representa, pela sua felicidade e pelo seu sucesso.

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